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Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande directement dans notre Boutique, au 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS.

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Maison Vertumne
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75001 Paris
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Crédits

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Réalisation : Agence Neoko
Photo: @Maison_Vertumne_Paris

Confidentialité et protection des données personnelles

A travers sa Politique de Protection des Données à caractère personnel, la Maison Vertumne souhaite vous informer du type de données collectées, de l’utilisation qui en sera faite et de leur droit d’accès, de rectification ou de suppression des dites données. Responsable du traitement : La Maison Vertumne informe que le responsable du traitement des données est à la disposition des utilisateurs à l’adresse e-mail communication@maison-vertumne.fr, ainsi que à l’adresse postale : 12 rue de la Sourdière, 75001 PARIS.

Données à caractère personnel traitées :  Dans le cadre de sa prestation d’offres et de services, La Maison Vertumne s’engage à ne collecter uniquement les données nécessaires selon le bon vouloir de l’utilisateur via le formulaire de la page Contact et à l’inscription à la Newsletter.
Les données pourront être également collectées par email, téléphone, sites web associés type réseaux sociaux ou événements de type salons organisés par des tiers.
Un refus de cession de ces données pourrait résulter en l’impossibilité d’utiliser tout ou partie des services proposés par La Maison Vertumne sans que sa responsabilité soit engagée.

Le type de données collectées : 
– Nom, prénom
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– Téléphone
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Finalité du traitement : Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs seront utilisées uniquement dans le cadre de l’utilisation des offres et services proposés par La Maison Vertumne.

Cession de données à des tiers : La Maison Vertumne s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données de ses utilisateurs et à de communiquer ces informations uniquement dans le cadre de la législation régissant son activité.

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Droits de l’utilisateur : L’utilisateur peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification, de suppression, ou de portabilité de ses données. L’exécution de ces droits peut être effectuée directement en contactant La Maison Vertumne à l’adresse 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS, par email à communication@maison-vertumne.fr ou par téléphone au +33 1 42 86 06 76. Dans le cas où l’utilisateur considère qu’il existe une violation de ses droits, il pourra présenter une réclamation directement auprès de La Maison Vertumne aux coordonnées précédemment fournies.

Conditions générales de vente Présentation du Site

Présentation du Site:
1.1 Le site wwwmaison-vertumne.fr est édité par VERTUMNE SARL, société à responsabilité limitée unipersonnelle immatriculée sous le numéro 399 656 974, dont le siège social est situé au 12 rue la Sourdière, 75001 Paris.

1.2 Les présentes conditions générales de vente visent, d’une part, à établir les règles d’utilisation du site par toute personne qui s’y rend et, d’autre part, à régir la relation contractuelle entre Maison Vertumne Paris et tout utilisateur qui crée un compte sur le site afin de pouvoir passer des commandes auprès de Maison Vertumne.

Utilisation et droits de propriété intellectuelle relatifs au Site:
2.1 En naviguant sur le Site, chaque utilisateur accepte de se conformer aux CGV en vigueur sans aucune réserve. L’Utilisateur est donc encouragé, avant toute utilisation du Site, à consulter la dernière version des CGV publiée sur le Site.

2.2 Tous les éléments du Site, et notamment les images, les photographies, les textes, les logos, les documents et autres, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L’Utilisateur accepte par conséquent de ne pas reproduire ou autrement utiliser lesdits éléments sans autorisation de Maison Vertumne.

Création d’un compte utilisateur :
3.1 Afin de pouvoir passer une commande auprès de l’Eshop Maison Vertumne, l’utilisateur doit s’identifier et créer un compte sur le site afin de devenir client de l’E-Shop de la Maison Vertumne Paris.

3.2 La création d’un compte nécessite une acceptation des présentes CGV et s’effectue en renseignant dans le formulaire d’inscription un certain nombre d’informations personnelles, dont l’adresse électronique, et en choisissant un mot de passe.

3.3 Le Client s’engage à veiller à ce que les informations fournies dans le cadre de son inscription sur le site soient exactes et à jour.

3.4 Le Client devra impérativement préserver la confidentialité de son mot de passe afin d’éviter toute utilisation non autorisée par un tiers. Celui-ci est responsable de toutes les violations des présentes CGV commises par un tiers. Maison Vertumne ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage survenu en raison du manquement aux obligations de confidentialité incombant au client.

3.5 L’Utilisateur peut à tout moment et de manière discrétionnaire, solliciter la fermeture de son Compte auprès de Maison Vertumne. La demande peut être faite à l’adresse suivante : contact@maison-vertumne.fr. Maison Vertumne s’engage à fermer définitivement le Compte de l’Utilisateur et ce dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la demande.

Le Prix:
4.1 Les prix figurant sur le site www.maison-vertumne.fr sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de votre commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

4.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de votre commande sera le seul qui vous sera applicable.

4.3 Les frais de transport et de livraison viennent s’ajouter aux prix indiqués ; vous serez informé du montant des frais de livraison et du prix total de votre commande au plus tard avant de confirmer cette dernière.

Définition de la zone géographique : Les produits présentés sur le site www.maison-vertumne.fr et leur vente en ligne sont réservés aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

Définition de la zone géographique :
Les produits présentés sur le site www.maison-vertumne.fr et leur vente en ligne sont réservés aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

Cours d’art floral :
L’Utilisateur peut effectuer la réservation des Cours directement sur la Plateforme www.maison-vertumne.fr , par téléphone au 0142860676 ou par mail contact@maison-vertumne.fr .
Le processus de réservation classique comporte, notamment, les étapes suivantes :

• l’Utilisateur sélectionne sur le site www.maison-vertumne.fr un Cours en lisant attentivement la description de la prestation couverte par ce dernier et les conditions spécifiques qui s’y rapportent ;
• l’Utilisateur choisit la date de l’Atelier dans la limite des dates disponibles ;
• l’Utilisateur renseigne son numéro de téléphone et définit une adresse de facturation ;
• l’Utilisateur crée un Compte sur la Plateforme www.maison-vertumne.fr dans les conditions prévues au 3.1. des présentes Conditions Générales ou s’identifie sur son Compte avec son adresse e-mail et son mot de passe ;
• l’Utilisateur définit une adresse de facturation ; il est ensuite mis à disposition de l’Utilisateur un récapitulatif reprenant l’ensemble des choix effectués, le prix total ainsi que le mode de paiement. Ceci permet à l’Utilisateur de vérifier le détail de sa commande ainsi que, le cas échéant, d’effectuer les modifications nécessaires, avant l’enregistrement définitif de sa commande ;
• l’Utilisateur procède ensuite au paiement ; suite à la validation de la commande, l’Utilisateur reçoit, sous 72 heures, un e-mail de confirmation de sa commande et comprenant l’ensemble des informations relatives à celle-ci.

6.1 Chaque client aura à sa disposition des végétaux et des fleurs de saison ainsi que les outils nécessaires à leur création. Le cours d’art floral est enseigné par un Fleuriste professionnel, il dure environ 1h30 et se déroule à l’atelier de la Maison Vertumne.

6.2 Le client à la possibilité de déplacer son cours jusqu’à 72h00 avant la date de celui-ci par téléphone au 01.42.86.06.76. ou par email à contact@maison-vertumne.fr

6.3 La Maison Vertumne se réserve le droit de déplacer un cours en cas d’inscriptions insuffisantes. Dans un tel cas, Maison Vertumne en informe l’Utilisateur et lui propose de reprogrammer son cours à une autre date.

6.4 Nous nous réservons le droit de modifier ou d’ajouter des thématiques de cours au cours de l’année. Le planning des cours est mis en ligne et est différent d’une année sur l’autre.

6.5 L’Utilisateur s’engage à faire preuve de ponctualité. Un retard de quinze (15) minutes sera toléré. Maison Vertumne a le droit de refuser la participation de l’Utilisateur à un Cours pour cause de retard excessif. Dans une telle hypothèse, Maison Vertumne ne peut être tenu responsable et l’Utilisateur ne pourra pas demander un remboursement ou un dédommagement.

6.6 Lors de la tenue d’un Cours, l’Utilisateur s’engage à adopter une attitude respectueuse vis-à-vis des fleuristes de Maison Vertumne et des autres participants.

L’Utilisateur doit respecter toutes les mesures de sécurité et d’hygiène imposées par le Fleuriste et s’efforcer de mettre en œuvre les différentes directives nécessaires au bon déroulement du Cours. Cette obligation englobe le devoir de prévenir le Fleuriste en cas de problème de santé qui pourrait compromettre le bon déroulement du Cours. Tout manquement à cette obligation de sécurité autorise l’Artisan à exclure l’Utilisateur du Cours. Dans cette hypothèse, l’Utilisateur ne sera pas en mesure de solliciter, pour quelque motif que ce soit, un remboursement ou un dédommagement. De plus, Maison Vertumne n’est pas responsable en cas de tout dommage résultant d’un manquement par l’Utilisateur à son obligation de sécurité.

La Carte Cadeau :
7.1 Le Client peut acheter une carte cadeau de son choix lui permettant d’offrir à un bénéficiaire un cours d’art floral collectif, un cours d’art floral privatif ou une carte cadeau shopping dans notre boutique située au 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS.

7.2 Après le paiement effectif, par le Client, de l’intégralité du prix de la carte cadeau sélectionnée qu’il compte offrir, le Client recevra par email une confirmation de sa commande et par courrier postal la Carte Cadeau contenant un numéro d’identification.

7.3 Le Bénéficiaire d’une carte cadeau Maison Vertumne, aura 12 mois à compter de la date d’achat de la Carte Cadeau pour l’utiliser.

7.4 Pour utiliser sa carte cadeau le bénéficiaire aura trois choix qui s’offre à lui : •En se rapprochant de notre service e-shop par téléphone au 01.42.86.06.76 ou par email contact[@]maison-vertumne.fr Il lui suffira de communiquer le numéro de sa carte cadeau et le cours d’art floral auquel il souhaite participer. Un mail de confirmation lui sera envoyé pour valider sa demande. •Il pourra également utiliser sa carte directement dans notre Boutique Maison Vertumne, située au 12 rue de la Sourdière 75001 Paris.

7.5 La carte cadeau pourra être récupérée dans la boutique Maison Vertumne, être envoyée directement au Bénéficiaire à condition que l’adresse de livraison soit renseignée par le Client, soit au Client qui la remettra ensuite au Bénéficiaire.

Droit de rétractation:
8.1 Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exercé pour l’inscription à un cours d’art floral jusqu’à 72h00 avant le cours en question, les fleurs et végétaux utilisées pour le cours d’art floral étant des produits périssables. 8.1.1 Si l’annulation intervient moins de 72h00 avant la tenue de l’Atelier, l’Utilisateur ne pourra pas changer la date du cours. 8.1.2 Si l’annulation intervient moins de 72h00 avant la tenue de l’Atelier, l’Utilisateur pourra venir récupérer ou faire récupérer les fleurs dès l’horaire du cours et jusqu’au lundi suivant la date du cours inclus.

8.2 Dans le cas où l’Utilisateur souhaite participer au Cours d’Art Floral à une autre date que celle qui a été réservée, l’Utilisateur doit prendre contact avec Maison Vertumne 72h00 avant la tenue de l’atelier pour que soit étudiée la possibilité de modifier la date de sa participation au cours. Maison Vertumne ne garantit pas qu’une autre date pourra être proposée à l’Utilisateur.

8.3 En ce qui concerne les Cartes Cadeaux ou les coffrets du fleuriste, le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception, par le Client, de sa commande conformément à l’article L. 221-18 et suivant du Code de la consommation. Si ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le bénéficiaire d’une Carte Cadeau peut uniquement échanger celle-ci contre des articles ou services de la Maison Vertumne. Votre droit de rétraction ne s’applique pas aux produits ayant été fabriqués conformément aux spécifications du client ou s' ils sont clairement personnalisés.

8.3 Le Client doit informer la Maison Vertumne de sa volonté d’exercer son droit de rétractation en envoyant à l’adresse électronique contact@maison-vertumne.fr ou à l’adresse postale de la Maison Vertumne indiquée à l’article ‎1.1 ci-dessus.

8.4 Le Client doit renvoyer l’Objet de sa commande à la Maison Vertumne, dans un état neuf et dans son emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date d’envoi, à la Maison Vertumne, de sa décision de se rétracter, en supportant les coûts directs de l’envoi.

8.5 Le montant du remboursement du Client au titre de son droit de rétractation exercé conformément aux termes des articles ‎8.1 à ‎ 8.4 ci-dessus. La Maison Vertumne remboursera au Client au plus tard dans les 14 jours ouvrés à compter de la date à laquelle il aura été informé de la décision du Client de se rétracter, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.

La prise de commande:
9.1 Pour passer une commande, il vous faudra passer par les étapes suivantes : • Remplir la fiche d’identification sur laquelle vous indiquerez toutes les coordonnées demandées ; nous vous prions d’être précis et complet dans vos coordonnées ou dans celles de la personne à qui vous destinez votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone mais également digicode, étage…) ; • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ; • Valider votre choix de produits ; • Prendre connaissance des frais de livraison ; • Effectuer le paiement dans les conditions prévues ; • Confirmer votre commande et son règlement.

9.2 La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de vos propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Nous vous communiquerons par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

9.3 La conclusion du contrat de vente n’interviendra que dans le cas où la commande est acceptée. En effet, nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande, notamment pour les raisons suivantes : problème concernant la commande reçue (anormale, illisible), livraison demandée hors de la zone prévue, facture précédente impayée, délai trop court…

9.4 Les commandes sont livrées par notre service de livraison (bouquet du moment, deuil) ou par la poste (cartes cadeau, coffrets du fleuriste). Notre service de livraison vous livre du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 à Paris.

9.4.1 Concernant les commandes livrées par le service de livraison, les commandes doivent être passées au moins 24h avant l’heure de livraison souhaitée. Une commande passée sur la plateforme www.maison-vertumne.fr samedi matin avant 12h00 (midi) sera livrée lundi dans la journée.

9.4.2 Concernant les commandes livrées par la poste, une fois votre commande validée, elle est traitée par notre service dans un délai maximum de 72h00 et sont expédiées par les services de Laposte.fr

9.5 En tant que client, vous êtes tenu responsable de votre commande ; les données annoncées vous engagent une fois la commande passée. En cas d’erreur dans le libellé (adresse, contact, numéro de téléphone du Bénéficiaire…) par l’Utilisateur, Maison Vertumne ne pourra être tenu pour responsable.

Confidentialité et protection des données personnelles :
10.1 Maison Vertumne s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection de la vie privée eu égard au traitement des données à caractère personnel à savoir la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données

Maison Vertumne est le responsable des traitements des données personnelles misent en œuvre sur le site www.maison-vertumne.fr.

10.1.1 La Maison Vertumne informe que le responsable du traitement des données est à la disposition des utilisateurs à l’adresse e-mail contact@maison-vertumne.fr, ainsi qu’à l’adresse postale : 12 rue de la Sourdière, 75001 PARIS.

Lors de son inscription et de l’utilisation de la Plateforme, l’Utilisateur fournit directement différentes données à caractère personnel. Ces données peuvent notamment inclure :

• des données nécessaires pour la création d’un compte Utilisateur tel que le prénom, le nom, l’adresse courriel, le téléphone, le code postal de l’Utilisateur ;

• des données de personnalisation du profil de l’Utilisateur;

• des données nécessaires au paiement des différents produits du site www.maison-vertumne.fr

10.2 La Maison Vertumne s’engage à collecter uniquement les données nécessaires, selon le bon vouloir de l’utilisateur, via la création du compte du client et/ou de l’inscription à la Newsletter par l’internaute. Les données pourront être également collectées par email, téléphone, sites web associés (type réseaux sociaux) ou événements de type salons, organisés par des tiers.

Un refus de cession de ces données pourrait résulter en l’impossibilité d’utiliser tout ou partie des services proposés par La Maison Vertumne sans que sa responsabilité soit engagée.

10.3 Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs seront utilisées uniquement dans le cadre de l’utilisation des offres et services proposés par La Maison Vertumne.

10.4 La Maison Vertumne s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données de ses utilisateurs et à communiquer ces informations uniquement dans le cadre de la législation régissant son activité.

10.5 Les données collectées seront conservées le temps de l’utilisation des services proposés par la Maison Vertumne ou jusqu’à ce que l’utilisateur exerce son droit de suppression ou de portabilité.

10.6 L’utilisateur peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification, de suppression, ou de portabilité de ses données. L’exécution de ces droits peut être effectuée directement en contactant La Maison Vertumne à l’adresse 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS, par email à contact@maison-vertumne.fr ou par téléphone au +33 1 42 86 06 76.

Dans le cas où l’utilisateur considère qu’il existe une violation de ses droits, il pourra présenter une réclamation directement auprès de La Maison Vertumne aux coordonnées précédemment fournies.

Accessibilité
11.1 Qualité des services Maison Vertumne met en œuvre les solutions techniques à sa disposition pour permettre l’accès à notre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il peut néanmoins, à tout moment, suspendre, limiter, ou interrompre l’accès à la Plateforme ww.maison-vertumne.fr ou à certaines fonctionnalités de celle-ci afin de procéder à des mises à jour, des modifications de son contenu ou toute autre action jugée nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme.

Maison Vertumne s’efforce de fournir un service de qualité. Elle permet à l’Utilisateur d’utiliser les moyens de communication mis à sa disposition dans les meilleures conditions possibles. Néanmoins, Maison Vertumne ne saurait assurer une accessibilité ou une disponibilité absolue du site www.maison-vertumne.fr .

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11.2 Tout accès frauduleux au site www.maison-vertumne.fr est interdit et sanctionné pénalement. Maison Vertumne fait ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour sécuriser la Plateforme www.maison-vertumne.fr . Eu égard à la complexité de l’internet, il ne saurait cependant assurer une sécurité absolue.

11.3 Maison Vertumne fait ses meilleurs efforts pour fournir des services performants à l’Utilisateur. Il s’engage à mettre en œuvre des moyens adaptés pour maintenir les services dans des conditions opérationnelles optimales.

Maison Vertumne se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement le site www.maison-vertumne.fr notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles et fonctionnalités sans que cette liste soit limitative.

Maison Vertumne n’est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et /ou d’une indisponibilité temporaire du site www.maison-vertumne.fr ou des services qui y sont associés.

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